Autor-Archive: Schneider maximilian

Spam in Google-Bewertungen kann unterschiedliche Formen annehmen: von mehrfach veröffentlichten Texten über werbliche Kommentare bis hin zu auffälligen Serien negativer Rezensionen. Für Unternehmen ist es wichtig, solche Muster frühzeitig zu erkennen, denn verdächtige Inhalte können potenzielle Kunden verunsichern und das Vertrauen in ein Unternehmensprofil beeinträchtigen. Allerdings ist nicht jede kurze, negative oder ungewöhnlich formulierte Rezension […]

Eine auffällige Google-Bewertung kann für Unternehmen schnell zum Problem werden. Vielleicht behauptet ein unbekanntes Profil, nie wiederkommen zu wollen, obwohl sich kein passender Kundenkontakt finden lässt. Vielleicht erscheinen innerhalb weniger Tage mehrere nahezu identische Rezensionen. Oder ein Wettbewerber scheint plötzlich ungewöhnlich viele negative Bewertungen zu erhalten. Doch Vorsicht: Nicht jede unglaubwürdige oder negative Google-Bewertung ist […]

Wenn der Google Bewertungsbutton nicht funktioniert, können Kunden möglicherweise keine Rezension öffnen, keine Sterne auswählen oder ihre Bewertung nicht absenden. Manchmal reagiert die Schaltfläche überhaupt nicht. In anderen Fällen ist sie ausgegraut, verschwindet nach dem Laden der Seite oder führt nicht zum erwarteten Bewertungsformular. Für Unternehmen ist das besonders problematisch, wenn mehrere Kunden denselben Fehler […]

Wenn Kunden keine Google Bewertung schreiben können, liegt das nicht zwangsläufig an einem Fehler des Unternehmensprofils. Mögliche Ursachen sind fehlende Anmeldeinformationen, Einschränkungen des Google-Kontos, technische Probleme mit der App oder dem Browser sowie vorübergehende oder längerfristige Beschränkungen für Bewertungen an einem bestimmten Ort. Für Unternehmen ist es wichtig, zunächst herauszufinden, an welcher Stelle das Problem […]

Wenn Google Bewertungen filtert, werden manche Rezensionen nicht öffentlich angezeigt oder verschwinden aus dem Unternehmensprofil. Das kann auch Bewertungen betreffen, die von echten Kunden stammen. Häufig kommen automatische Prüfungen, vermutete Richtlinienverstöße oder ungewöhnliche Aktivitäten infrage. Allerdings lässt sich nicht allein anhand einer fehlenden Rezension feststellen, warum sie nicht angezeigt wird. In diesem Ratgeber erfahren Sie, […]

Wenn Google Rezensionen aus einem Unternehmensprofil verschwinden, stellt sich für viele Unternehmen die Frage, ob sich die fehlenden Bewertungen wiederherstellen lassen. Die Antwort hängt davon ab, warum die Rezensionen nicht mehr sichtbar sind. Wurden sie vorübergehend nicht angezeigt, fehlt möglicherweise nur eine Aktualisierung. Wurden sie dagegen wegen eines Verstoßes gegen die Google-Richtlinien entfernt, ist eine […]

Wenn eine neue Google Bewertung nicht angezeigt wird, kann das verschiedene Gründe haben. Google prüft veröffentlichte Rezensionen auf die Einhaltung der Richtlinien. Dabei kann es vorkommen, dass eine neue Bewertung zunächst verzögert erscheint, nur auf bestimmten Ansichten sichtbar ist oder wegen eines vermuteten Richtlinienverstoßes nicht veröffentlicht wird. Wichtig ist zunächst, zwischen einer verzögerten Anzeige und […]